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Consideraciones generales
  • Aplica para los planes prepago Juerga, TUN y Especial.
  • La compra del Mini Plan se descontará del Saldo de Recarga (GPA) del cliente.
  • El Mini Plan tendrá la siguiente prioridad de consumo:
    • Paquete Comprados
    • Bonos Promocionales
    • Saldo de Recarga (GPA)
  • Queda establecido que cualquier cambio tecnológico y/o de configuración posterior a la fecha de lanzamiento de esta NP que realice WhatsApp, Facebook, Twitter, Waze y Snapchat podría determinar un costo por consumo de datos para determinadas funcionalidades incluidas inicialmente en el beneficio de redes sociales.
  • Claro no es responsable de la aplicación de WhatsApp®, Facebook®, Twitter®, Snapchat® y Waze® ni de los servicios prestados por medio de las mismas, el uso es derivado de una relación entre el usuario con WhatsApp®,Facebook®,Twitter®, Snapchat® y Waze® En términos de lo anterior, Claro no es responsable del funcionamiento de dichas aplicaciones, interrupciones o fallas en los servicios proporcionados a través de ellas, ni ningún efecto de la instalación o el uso de las aplicaciones.
  • Será gratuito el uso de la aplicación de Claro video para ver películas en streaming dentro de la aplicación en zona de cobertura 4G y 4.5G.
  • Se aplicará las siguientes velocidades de navegación:

    • (*) Para disfrutar de las velocidades descritas en el cuadro precedente en una zona de cobertura 4G (LTE), el cliente deberá contar con un chip 4G (LTE) y realizar la navegación por internet a través de un terminal que soporte la tecnología 4G(LTE).
    • (**) Para disfrutar de las velocidades descritas en el cuadro precedente en una zona de cobertura 4.5G (LTE), el cliente deberá contar con un chip 4G (LTE) y realizar la navegación por internet a través de un terminal con el hardware y software actualizado y compatible con la red 4.5G de Claro
  • Si el cliente realiza una migración de Prepago a Postpago (y viceversa), perderá los beneficios del paquete que tenga activo