Personas

Si eres Postpago puedes contratar paquetes de mensajes de texto para enviarlos a cualquier destino nacional. El costo del paquete dependerá de la cantidad de mensajes de texto que desees. 

Puedes solicitarlo llamando al 123 y marcando la opción 2, subopción 9 o llamando desde tu móvil Claro al *200 (de lunes a domingo de 9:00 AM a 10:00 PM)  o directamente en un Centro de Atención al Cliente (CAC).

Ten en cuenta 

- Se podrá contar con el servicio  en un plazo máximo de 24 horas desde la afiliación  y son válidos por 30 días.

- El cargo fijo mensual de los paquetes se cobrará como un adicional al cargo fijo mensual del plan contratado por el cliente.

- Los paquetes de SMS podrán ser consumidos una vez que el usuario haya utilizado por completo los SMS que vienen incluidos en su plan.

- La solicitud de desactivación de los paquetes debe realizarse al final del ciclo de facturación.

- Si a un usuario, por incumplimiento en el pago del recibo de su línea en  algún ciclo de facturación, le bloquean la línea, el servicio será desactivado. Cuando la línea se desbloquee, el servicio también será reactivado.