Personas

• El paquete Hot Pack HD puede ser contratado sobre los planes que incluyen Claro TV Digital y Satelital: Claro HDTV Básico, Claro HDTV Avanzado, Claro HDTV Superior
• Los canales incluidos en el paquete, podrían estar sujetos a variación sin previo aviso de parte del programador.
• Para la visualización de los canales en HD se requiere la instalación de un (01) decodificador DVR o HD por punto o TV habilitado. Se requiere contar con un televisor LED, LCD o Plasma con entrada HDMI.
• Los decodificadores HD pueden ser adquiridos en depósito al contratar cualquiera de los planes Claro tv, o alquilando el equipo por un importe mensual de S/ 15.
• Se habilitarán tantos televisores como se indica el plan contratado. En caso tener el máximo de televisores habilitados el DVR y el decodificador HD reemplazará uno de los decodificadores ya instalados.
• Claro Play disponible Claro TV con planes que incluyan el(los) canal(es) indicados, servicios brindados exclusivamente por cada canal; consulta restricciones en la página web de cada uno. FOX, SPACE GO, TNT GO, CN GO, ESPN Play y HOT GO permite solo la visualización gratuita de contenidos descargando la aplicación desde tu PC o desde un equipo móvil con acceso a internet compatible con Windows Phone, App Store o Google Play. ESPN Play, TNT GO, SPACE GO, CN GO y HOT GO no disponibles desde Smart TV. Desde un celular/ Tablet la descarga y uso de aplicación requiere Wi-Fi o internet móvil a las tarifas del plan.
• Válido del 07/08/20 al 09/09/20

Sobre HOT GO

• HOT GO es la plataforma web de contenido adulto que funciona como un servicio adicional de internet fijo con un pago adicional.
• El portal HOT GO agrupa todo el contenido que está disponible en el paquete “HOT PACK HD” disponible en los planes de Claro TV que contraten por primera vez con paquete adicional.
• Los clientes de Claro TV que pagan el servicio “HOT PACK HD”, pueden acceder al portal sin costo adicional.
• Acceso al portal: www.hotgo.tv
• Disponible en dispositivos móviles Android y iOS a través del navegador (no tiene una app).
• El servicio adicional podrá ser asociado a cualquier plan de internet fijo por una suscripción mensual de S/30.00 (inc. IGV)
• El servicio HOT GO solo aplica para clientes con planes residenciales. No es válido para clientes corporativos.
• Para acceder al portal y visualizar el contenido. Es necesario que el clientes este previamente registrado en MI CLARO. El usuario y contraseña que se genere, servirá para acceder al portal del contenido adulto.
• Si un cliente de Claro TV quiere contar con acceso al portal de HOT GO debe contratar el paquete “HOT PACK HD” el cual incluye las señales en cable y acceso al portal, con el mismo precio mensual (S/.30).
• HOT GO agrupa todo el contenido disponible en el paquete “HOT PACK HD” y está disponible sin costo para aquellos clientes de Claro TV que pagan por el paquete.
• HOT GO solo está disponible para ser comercializado como servicio adicional de internet, en combinaciones de 1Play (Internet) y 2 Play (Internet + telefonía).
• Los clientes de 3play que quieren contar con el servicio HOT GO, lo pueden contratar como paquete Premium de cable, adquiriendo el paquete “HOT PACK HD”.

Acceso al portal HOT GO

• El cliente debe registrarse en Mi Claro para acceder al portal
• Cuando el servicio este activo, el cliente deberá ingresar al portal www.hotgo.tv seleccionar a CLARO TV como operador y acceder con el usuario y contraseña registrada en “Mi Claro”
• El portal HOT GO validara el usuario y contraseña de “Mi Claro”, después se le solicitara al cliente que registre un código PIN de seis dígitos que servirá como un código de seguridad adicional antes de acceder al contenido.