• Los clientes que adquieran planes Postpago tendrán acceso ilimitado a las siguientes funcionalidades siempre que naveguen con un celular compatible a través del APN claro.pe.

• Será gratuito el uso de las aplicaciones móviles oficiales WhatsApp®, así como el dominio www.whatsapp.com. A continuación se listan las funcionalidades permitidas:

• Envío de textos (mensajes).

• Envío de notas de voz (icono de micrófono).

• Envío o compartir fotos y videos.

• Descargas o guardar fotos y videos.

• Envío o compartir contactos de la agenda.

• Recibir notificaciones desde la aplicación oficial de WhatsApp®.

• Las siguientes funcionalidades para WhatsApp tendrán un costo por consumo de datos a las tarifas del plan del cliente:

  • La carga y descarga de fotos fuera del app oficial de WhatsApp®; por ejemplo, utilizando apps como: Instagram, Retrica, etc.

  • La funcionalidad para compartir, reproducir, cargar o descargar videos fuera de la aplicación oficial de WhatsApp®; por ejemplo utilizando aplicaciones como: YouTube®, Vimeo® o DailyMotio®, etc.

  • El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a WhatsApp®; aun cuando este haya sido compartido por un mensaje, ejemplo: notas de periódico, artículos de revistas especializadas, descargas de aplicaciones, descargas/uso de juegos, etc.

  • El servicio de llamadas de voz sobre IP y video llamadas a través de la aplicación de WhatsApp®.

  • Compartir mi ubicación a través de la aplicación de WhatsApp®.

  • Consultar la ubicación de cualquier contacto a través de la aplicación de WhatsApp®.

  • Futuras funcionalidades de cada aplicación que no hayan sido expresamente incluidas en el presente servicio.

• Queda establecido que cualquier cambio tecnológico y/o de configuración posterior al 21/08/2015 que realice WhatsApp, podría determinar un costo por consumo de datos para determinadas funcionalidades del servicio Whatsapp.

• Claro no es responsable de la aplicación de WhatsApp® ni de los servicios prestados por medio de las mismas, el uso es derivado de una relación entre el usuario con WhatsApp®. En términos de lo anterior, Claro no es responsable del funcionamiento de dichas aplicaciones, interrupciones o fallas en los servicios proporcionados a través de ellas, ni ningún efecto de la instalación o el uso de las aplicaciones.

• Si el cliente con un plan Prepago o Postpago y se encuentra haciendo uso del servicio de Whatsapp gratis y adquiere un paquete de Internet, el cliente continuará con su servicio y también tendrá activo el Paquete de Internet adquirido por la vigencia adquirida; el paquete de Internet será consumido en las páginas y URLs diferentes a las de WhatsApp® (ya que estas se encontrarán con el servicio Whatsapp gratis).

• Si el cliente tiene o adquiere un Paquete de Internet durante la vigencia del servicio Whatsapp gratis, este será usado para el tráfico que haga el cliente en internet fuera de dicho servicio.

Para usuarios Postpago

• Si no pagas tu recibo de tu línea Postpago o tu línea está bloqueada el servicio será desactivado.

• Cuando la línea se desbloquee, el servicio también será reactivado.

Otras consideraciones:

• Claro no es responsable del funcionamiento de dicha aplicación, interrupciones o fallas en los servicios proporcionados a través de ella, ni ningún efecto de la instalación o el uso de la misma.

• Si no pagas el recibo de tu línea Postpago o tu línea está bloqueada el servicio será desactivado.

• Cuando la línea se desbloquee, el servicio también será reactivado.

• Para las Altas Nuevas el bono será entregado en el 1er ciclo de facturación.

• El cliente deberá pagar puntualmente su recibo postpago todos los meses, de lo contrario perderá el beneficio de la promoción definitivamente.

• Esta promoción no es excluyente de otras promociones futuras.