Servicios 0-800

Facilite la comunicación con sus clientes mediante un solo número

Brinde la posibilidad a sus clientes de comunicarse directamente con su empresa, por medio de un número telefónico con prefijo 0800  y 0801 para llamadas con cobro revertido y cobro compartido respectivamente a nivel nacional.


Beneficios

  • Cobro revertido, no hay cobro de las llamadas para quien las realiza.
  • Podrá contratar un número asignado o elegir un número por abonado.
  • Acceso a bolsa de minutos.
  • Permanente contacto con sus clientes, proveedores o distribuidores a través de una atención gratuita y personalizada.
  • Alta disponibilidad del servicio.
  • Alta seguridad y confiabilidad del servicio.
  • Facturación detallada, clara y transparente con tarifas competitivas.
  • Las llamadas se pueden originar en cualquier teléfono fijo, público o móvil.
  • Servicio de atención al cliente y servicio post venta permanente, con el respaldo de Claro.

 

Este servicio de cobro compartido

es una herramienta de comunicación constante de un cliente con sus proveedores, distribuidores y clientes. Mediante el Servicio 0-801, su empresa contará con un número telefónico de acceso local y/o nacional, donde la facturación de la llamada se comparte entre el que llama y el que recibe la llamada. Para el usuario las llamadas locales son cobradas a tarifa local.


Beneficios

  • Cobro compartido, el usuario sólo asumirá la tarifa local de la llamada.
  • Podrá contratar un número asignado o elegir un número por abonado.
  • Los servicios adicionales son pagados una única vez.
  • Alta disponibilidad del servicio.
  • Alta seguridad y confiabilidad del servicio.
  • Facturación detallada, clara y transparente con tarifas competitivas.
  • Las llamadas se pueden originar en cualquier teléfono fijo, público o móvil.
  • Restricción de área / selección de zona.
  • Servicio de atención al cliente y servicio post venta permanente, con el respaldo de Claro.

 

Servicio de cobro revertido internacional

otorga la ventaja de recibir llamadas internacionales, sin cobro alguno para la persona que realizó la llamada, sin importar el país de origen. 


Beneficios

  • Brindar a sus propios clientes un medio de comunicación sin costo.
  • Reducir costos de operación y gastos de representación.
  • Acceso desde los principales países del mundo.
  • Tarifas competitivas para servicios de cobro revertido internacional (0-800).
  • No requiere equipamientos ni inversión de capital.
  • Mejora la imagen – prestigio del cliente en el mercado, brindando una mejor atención a sus propios clientes.
  • Se elimina la barrera que implica asumir el costo de una llamada internacional para el cliente final
  • El pago de las llamadas lo realiza el cliente que contrata el servicio 0-800 Internacional de Claro.
  • El número 0-800 lo proporciona el operador en cada país donde se genera la llamada.
  • Servicio implementado a través de  redes internacionales de diferentes carriers mundiales, conectando sus conmutadores internacionales de telefonía con los de Claro.

 

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